Лектор: Ольга Карклинапрактикующий юрист, адвокат Санкт-Петербургской городской коллегии адвокатов с опытом судебной практики более 20 лет
- Правовой механизм защиты прав потребителей в свете действующего законодательства и актуальных позиций ВС РФ по сфере применения закона РФ «О защите прав потребителей». Обзор основных изменений закона «О защите прав потребителей».
- Информирование потребителей: требования, риски, ответственность.
- Вопросы ответственности за нарушение законодательства в сфере защиты прав потребителей в свете позиций ВС РФ.
- Судебная практика о компенсации морального вреда по искам потребителей.
- Досудебное урегулирование споров с потребителями..
6. Процессуальные особенности рассмотрения судами дел о защите прав потребителей