- Я зарегистрировался (ась) на вебинар. Что дальше?
Распечатайте счет и оплатите его не позднее 3 дней до даты проведения вебинара.
Если Вы не являетесь нашим клиентом, обязательно укажите реквизиты Вашей компании в заявке на участие.
- Каковы технические требования для участия?
Для участия необходим устойчивый доступ в Интернет, а также работающие аудиоколонки.
Если Вы участвуете в нашем вебинаре впервые, настоятельно рекомендуем Вам заранее протестировать работу сервиса.
- Как не забыть принять участие в вебинаре?
Напоминание о вебинаре будет производиться автоматически: дважды — за 1 сутки и за 1 час до начала мероприятия — Вы получите «Напоминание участнику» от автоматического информера Mirapolis Mail. Доступ в виртуальную комнату будет доступен за 15 минут до начала мероприятия.
- Как можно заранее задать вопрос ведущему вебинара?
Направьте вопрос на seminar@consultant-inform.ru с указанием вебинара, организации-участника, Ф.И.О. участника и телефона для связи.
- Можно ли задать вопрос ведущему вебинара во время трансляции?
Конечно. В ходе вебинара откроется чат, куда Вы можете написать свой вопрос.
- Есть ли на вебинаре раздаточный материал и как его получить?
Раздаточный материал готовится экспертом-методистом всегда. Скачать его можно во время вебинара в «виртуальной комнате».
- Не смогли поучаствовать в вебинаре онлайн. Можно ли получить запись?
Вы можете сделать заказ записи по телефону (831) 261-95-85, направить заявку на seminar@consultant-inform.ru или передать свою просьбу Вашему персональному специалисту
- Как получить «закрывающие» документы по оплате вебинара?
Если Ваша организация — наш клиент, по 2 экземпляра договора и акта Вам доставит Ваш персональный сервисный специалист.
Если Вы не являетесь нашим клиентом, при регистрации в поле «Сообщение» укажите полные реквизиты организации. По завершении вебинара в течение 2 дней мы вышлем на Ваш почтовый адрес заполненные экземпляры договора и акта.
- Если у Вас остались вопросы — позвоните по тел. (831) 261-95-85 Руководителю Учебного центра или напишите seminar@consultant-inform.ru
Вопросы-ответы для участников вебинаров нашего партнера — компании ЭЛКОД
- Я зарегистрировался (ась) на вебинар. Что дальше?
Оплатите счет не позднее 3 дней до даты проведения вебинара.
Если Вы не являетесь нашим клиентом, обязательно укажите реквизиты Вашей компании в заявке на участие.
- Я оплатил(а) участие в вебинаре. Мои дальнейшие действия?
Ожидайте. В день поступления средств на расчетный счет Организатора Вам позвонит менеджер/администратор и подтвердит факт оплаты. Накануне даты проведения вебинара на адрес электронной почты, указанный в заявке, придет ссылка для просмотра.
- Каковы технические требования для участия?
Для участия необходим устойчивый доступ в Интернет, а также работающие аудиоколонки.
Если Вы участвуете в нашем вебинаре впервые, настоятельно рекомендуем Вам заранее пройти тест системы здесь.
- Как можно заранее задать вопрос ведущему вебинара?
Направьте вопрос на seminar@consultant-inform.ru с указанием вебинара, организации-участника, Ф.И.О. участника и телефона для связи.
- Я могу участвовать в вебинаре только по пост-оплате. Это возможно?
К сожалению, нет, поскольку вебинар организуется нашим партнером на условии предоплаты.
- Я не смогу посмотреть вебинар. Что делать?
Сообщите организаторам о невозможности участия и закажите запись вебинара по телефону (831) 261-95-85 или направьте заявку на seminar@consultant-inform.ru.
- Есть ли на вебинаре раздаточный материал и как его получить?
Раздаточный материал рассылается компанией ЭЛКОД на указанный Вами в заявке адрес электронной почты.
- Какие «закрывающие» документы я получу после завершения вебинара?
Если Ваша организация — наш клиент, по 2 экземпляра договора и акта Вам доставит Ваш персональный сервисный специалист.
Если Вы не являетесь нашим клиентом, при регистрации в поле «Сообщение» укажите полные реквизиты организации. По завершении вебинара в течение 2 дней мы вышлем на Ваш почтовый адрес заполненные экземпляры договора и акта.
- Если у Вас остались вопросы — позвоните по тел. (831) 261-95-85 Руководителю Учебного центра или напишите seminar@consultant-inform.ru